Outbound Sales Professional

Company Overview

Da oltre 25 anni Axpo Italia affianca piccole, medie e grandi imprese italiane fornendo energia per il loro business. Nata in Svizzera, Axpo è presente in oltre 30 paesi in Europa, negli Stati Uniti e in Asia ed è leader nel trading energetico e nel mercato dell’energia sostenibile. È il 5° operatore per volume di vendita e fornitore di energia elettrica in Italia, tra le prime 100 imprese del Paese per fatturato e al primo posto per attenzione al cliente. Investe in Pianeta, Persone, Principi e Progresso per alimentare il cambiamento e lavora al fianco delle imprese per costruire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative. Sposiamo i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il nostro impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio‑economico. Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale. Pulsee Luce e Gas è la company dedicata alle utenze domestiche di Axpo Italia, che offre ai suoi clienti una delle soluzioni più complete sul mercato.

Job Title

Outbound Sales Professional (Sede di Milano)

Responsibilities

• Governare le performance commerciali delle attività outbound affidate agli outsourcer, con un focus costante su conversion rate, qualità della vendita e rispetto della compliance.
• Sviluppare e implementare piani di miglioramento continuo in risposta a criticità o opportunità emergenti.
• Definire e negoziare KPI strategici con i fornitori, garantendo allineamento tra obiettivi commerciali, planning / forecasting e capacità operative.
• Monitorare i risultati tramite dashboard avanzate e report personalizzati.
• Gestire il rapporto con i team leader dei partner esterni, promuovendo una cultura orientata al risultato e al miglioramento continuo.
• Collaborare trasversalmente con Marketing, CRM, Compliance e IT, affinché le campagne outbound siano sinergiche, data-driven e coerenti con la strategia aziendale.

Qualifications

• Laurea preferibilmente in ambito economico, tecnico o gestionale.
• 5 anni di esperienza in ruoli di gestione vendite outbound, con responsabilità diretta su KPI e fornitori esterni.
• Capacità di analisi avanzata dei dati di vendita, reporting commerciale e gestione forecast.
• Ottima padronanza di Excel / Google Sheets, PowerPoint e strumenti di Business Intelligence (es. Tableau, Power BI, Looker).
• Conoscenza delle normative legate al mondo Outbound.
• Gradita conoscenza di barra telefonica (Rebelnt, Watson o similari), CRM Salesforce e dei processi del settore energia e utilities.
• Ottime capacità comunicative, leadership assertiva, orientamento al risultato, capacità di problem solving e gestione del cambiamento.

Le candidature non in linea con i criteri di ricerca non saranno prese in considerazione. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006 s.S.M.I).