Area Manager, FC

Amazon never asks for fees or deposits in any form during recruitment process. Please click here to learn more and safeguard yourself from potential frauds

このポジションの勤務地は、千葉県流山市です。物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！

現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。FCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業であり、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーの育成を含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与出来る仲間を「エリアマネージャー」として募集します。

■業務内容■

「エリアマネージャー」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、先進テクノロジーと「People First」の考え方で、各種プロジェクトをリードやピープルマネージメントを行っていただきます。また、「エリアマネージャー」は部署内の一つの工程を担当し、上司の示す部署全体の方針や安全・品質・生産性の年間目標に沿って、担当工程における改善を積み重ね、日々の計画、進捗、実績管理に責任をもち活動いただきます。

具体的な業務は以下の通りです。

1. ① チームメンバーの育成とサポート
   現場の最前線にいるマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。
2. ② 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上
   マネージャーはそれぞれ特定のプロセスを担当し、そのプロセスの安全・品質・作業効率の向上をリードします。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動が該当します。問題を特定し、対策を立案し、チームメンバーを巻き込みながら実行に移し、結果を出していくことが求められます。
3. ③ 日々のオペレーション対応
   FCはAmazonの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れの中で計画を立案し管理していただきます。日々のオペレーションにおいてお客様にお約束した納期を確実に守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、適切に判断して対応していくことが求められます。
4. ④ プロジェクトリーダーとして改善を推進
   Amazonでは日々改善が推進されています。エリアマネージャーは通常業務と並行して、安全上のリスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとしてFC内の年次/月次プロジェクト活動を推進します。これらのプロジェクトにおいては関連部署との協業や、ファミリーデイ（社員の家族をFCに招待する会）等のFCのイベントに実行委員として参画することも含まれます。

■働き方■

• 勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。
• 勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。
• 休日：年間120日（月平均10日）。
• ※原則、日勤、夜勤含めた2～3シフトで会社が決定し、遅くとも当月末日までに翌月分をお伝えします。シフトは日勤・夜勤の間にも必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。拠点によっては1日10時間勤務となる場合がありますが、出勤日数を減らし1週間40時間を超えない範囲で設定します。

■福利厚生■

下記ページをご確認ください。
福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト

■教育制度■

入社後、約1週間はAmazonのリーダーとして必要な会社のカルチャーや、FCの基本的な業務を一通り学ぶことができる座学の機会を提供します。各部署へ配属後は、トレーニングマネージャーのもと、OJTで工程知識やツールの使用方法など基礎知識を学んでいきます。トレーニング資料も完備しており、相互に進捗を確認しながら独り立ちまでしっかりとサポートしますので、未経験者も安心してスタートができる環境です。

最先端の物流システムを学ぶことはもちろん、年齢・性別・国籍問わず様々な仲間と日々の業務を通して、次のステップとなるビジネススキルを学ぶことができます。

■キャリアパス■

エリアマネージャーからキャリアをスタートし、入荷/出荷チームの統括マネージャー、そしてFCの拠点長となった実績も多数あります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くチャンスもあります。Amazonではご自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。

■会社文化■

Amazonでは全員がリーダーです。多様なバックグラウンドを持つ社員が前職で培った経験やスキルを活かして職位や役割に関わらず誰もがチャレンジできる環境です。年次有給休暇の取得を積極的に推進しており、働くこととプライベートの両立を支援します。失敗に寛容な文化を重んじ、試してみる姿勢と学習意欲を評価します。

最後に、募集しているポジションや組織、お仕事の詳細については以下のリンクよりご確認いただけます。

・FCで働くリーダーのインタビュー：エリアマネージャー
・フルフィルメントセンター部門のご紹介：フルフィルメントセンター（FC）
・職種：オペレーション

※FC内の様子も下記動画からご覧いただけます。拠点により一部のみですが、職場環境のイメージとしてご覧ください。

Ichikawa FC / Sagamihara FC / Tajimi FC

・Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need workplace accommodations, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.

Basic Qualifications

Preferred Qualifications

- ■スキル・経験■
- 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験がある方（3年以上の業務経験）
- 5人程度のマネジメント経験（勤怠、パフォーマンスマネジメントを含む）
- 定量的なデータ分析をもとに、業務カイゼン・標準化を実施した経験
- パソコン中級レベル以上（例えばエクセルでVLOOKUP、ピボット、マクロ等）
- 読み書きレベルの英語力
- ■人物像■
- 「お客様の為に何ができるか/どうあるべきか」とカスタマー起点で課題や改善点を考え行動ができる方
- 意見の異なる他者に対しても敬意を持って接することができ、周囲と信頼関係を築くことが出来る方
- 現状に満足せず、自分の責任範囲外でも、組織やカスタマーの為に積極的に課題提起と行動ができる方
- 今よりも成長したいという思いがあり、新しいスキルや知識の習得に前向きに取り組める方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きである方
- 情報が不足している場合や曖昧な状況下であっても、解決策に向かって迅速に行動に移すことができる方

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.

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