Impiegato - Impiegata Assicurativa

Ali Spa Agenzia per il Lavoro Filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per importante compagnia assicurativa un/una Addetto - Addetta al Front Desk. La risorsa inserita in un team di 4 persone dovrà occuparsi delle seguenti attività:

Responsabilità Principali

• Interazione con i Clienti: accogliere e assistere i clienti all'arrivo in ufficio, fornire informazioni sui prodotti e servizi assicurativi offerti dalla compagnia, rispondere a telefonate, email e altre forme di comunicazione riguardanti polizze, sinistri e informazioni generali, gestire e programmare appuntamenti con agenti o broker assicurativi se necessario.
• Assistenza Clienti: offrire consulenze di base sui prodotti assicurativi, polizze, procedure per la gestione dei sinistri e opzioni di copertura; garantire che le domande e preoccupazioni dei clienti vengano affrontate in modo tempestivo, indirizzandoli ai dipartimenti o agli agenti competenti quando necessario.
• Compiti Amministrativi: mantenere l'area di accoglienza in ordine e ben organizzata; gestire e archiviare le richieste di polizze, i moduli di sinistro e altri documenti amministrativi; gestire la corrispondenza in entrata e in uscita (posta, pacchi, comunicazioni ufficiali).
• Gestione Polizze e Sinistri: assistere i clienti nella presentazione dei sinistri, seguire l'avanzamento della pratica e assicurarsi che i documenti necessari siano inviati; aggiornare i record dei clienti e le informazioni sulle polizze nel sistema aziendale; informare i clienti su rinnovi di polizza, modifiche o azioni necessarie.

Qualifiche Richieste

• Diploma di scuola superiore.
• Precedente esperienza in un ruolo di assistenza clienti o amministrativo, preferibilmente nel settore assicurativo.
• Conoscenza dei principali software di ufficio (es. Microsoft Office) e capacità di apprendere l'uso di sistemi gestionali assicurativi.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano.
• Capacità di gestire le richieste dei clienti, risolvere i problemi e mantenere un atteggiamento professionale e cortese.

Sede di Lavoro: Cassina de\' Pecchi / Gorgonzola (si richiede disponibilità su entrambe le sedi).

Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì (testo non riformattato presente nel testo originale).

Si offre: Contratto iniziale in somministrazione con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.

• CCNL ANIA (14 mensilità) RAL 24K con provvigioni mensili in base al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

NOTE: Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambi i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.