Strategy & Consulting Telco Expert

In Accenture potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le Telco più importanti a livello nazionale e internazionale per “reinventare” il loro modo di progettare, costruire e gestire le reti fisse e mobili.

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti Strategy & Consulting – Telco & Media. Lavorerai su progetti ad alta visibilità, affiancando i top player delle telecomunicazioni nella definizione dei modelli operativi di rete e dei processi industriali per:

• migliorare l’efficienza operativa e industriale
• accelerare il time-to-market di nuovi servizi
• trasformare le reti verso architetture future proof

In questo ruolo ti occuperai di:

• Mappatura e analisi dei processi core Telco. Pianificazione e design di rete, rollout, provisioning/fulfillment, assurance, operations & maintenance, field services, gestione asset e supply chain di rete, fino ai processi a supporto. Analisi delle performance industriali (OPEX, CAPEX, produttività, qualità del servizio) e identificazione delle leve di miglioramento.
• Progettazione del modello operativo di rete (Network Operating Model). Disegno di target operating model per reti fisse e mobili, definendo ruoli, responsabilità, processi, KPI e interfacce tra funzioni di ingegneria, operations, IT, commerciale e finance. Progettazione di flussi di lavoro e blueprint di processo che aumentano produttività ed efficienza operativa.
• Reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR). Ripensare in modo radicale i processi industriali con focus specifico su quelli di rete per ottenere miglioramenti significativi su costi, qualità, tempi di delivery e customer experience. Definizione e monitoraggio di metriche di performance e KPI per misurare l’efficacia dei nuovi processi.
• Trend, tecnologie evolutive e impatti sui processi. Tradurre i trend tecnologici in impatti concreti su modello operativo, processi, organizzazione e risultati industriali degli operatori Telco.
• Gestione del cambiamento e collaborazione con il cliente. Condurre workshop e sessioni di co-design con i clienti per condividere risultati, opzioni strategiche e roadmap di trasformazione. Supportare la gestione del cambiamento organizzativo, garantendo transizioni fluide e riducendo al minimo le resistenze.
• Sviluppo di best practice e asset Accenture. Contribuire alla definizione delle best practice tecnologiche e di processo per il settore Telco, creando metodologie, framework e acceleratori. Lavorare con la nostra community internazionale per condividere casi di successo e soluzioni replicabili su più mercati.

Requisiti

• Laurea Magistrale in Ingegneria (telecomunicazioni, elettronica, gestionale), Economia o discipline affini.
• 5–10 anni di esperienza nella consulenza o in ruoli Telco con forte esposizione ai processi core di rete (fissa e mobile) e ai relativi processi industriali.
• Solida conoscenza del settore delle telecomunicazioni e del suo ciclo di valore, sia lato rete sia lato business.
• Conoscenza dei principali trend e tecnologie evolutive delle reti di telecomunicazione (fisse e mobili) e della loro applicazione a livello industriale e operativo.
• Spiccate capacità analitiche, di problem solving e di strutturazione di modelli operativi complessi.
• Ottime capacità di comunicazione, facilitazione di workshop e presentazione a livelli direttivi.
• Esperienza in gestione di progetti di trasformazione e iniziative di change management.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e in team multidisciplinari e internazionali.
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese, scritto e parlato.