Quality & Training Manager - Hospitality

Overview

Ottima opportunità

Hospitality

Offerta

• Supervisionare il Sistema di Gestione della Qualità e coordinare audit, ispezioni e certificazioni.
• Analizzare i feedback degli ospiti e implementare azioni correttive con i reparti.
• Definire obiettivi e KPI di qualità insieme ai manager di reparto.
• Organizzare e monitorare programmi di formazione sugli standard del brand e sulle procedure operative.
• Supportare lo sviluppo delle competenze del team attraverso coaching e feedback costruttivi.

Competenze ed esperienza

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli Qualità/Operations/Training in hotel upscale o luxury.
• Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e delle procedure alberghiere.
• Ottime capacità analitiche, relazionali e di leadership.
• Padronanza di italiano e inglese; francese o altra lingua costituisce un plus.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.