Account Manager

Dettagli del ruolo

• Inquadramento : contratto indeterminato
• Sede : ibrido
• Orario di lavoro : 09 : 00-13 : 00, 14 : 00-18 : 00

Principali responsabilità e attività

• gestire le relazioni con i clienti e coordinare progetti nel rispetto di tempi, processi e qualità
• guidare progetti multidisciplinari, dimostrando abilità nell’utilizzare i principi chiave del client management
• coordinare le fasi principali dei progetti, monitorandone l’avanzamento in collaborazione con i Project Manager e i team di progetto
• definire una strategia evolutiva sul portafoglio di clienti assegnato, sviluppando azioni di up-selling e cross-selling in linea con il posizionamento e gli obiettivi di crescita dell’agenzia
• individuare opportunità di miglioramento continuo e di innovazione nel servizio

Competenze ed esperienze

• ottima conoscenza della contrattualistica e delle dinamiche amministrativo-commerciali
• conoscenza approfondita delle logiche di costruzione e controllo dei budget di progetto
• familiarità con strumenti di project management, CRM e budget management
• conoscenza dei linguaggi creativi e tecnici di comunicazione e digital marketing
• ottima conoscenza della lingua inglese
• eccellenti doti empatiche e relazionali, per costruire rapporti di fiducia con clienti e team
• spiccate capacità di comunicazione scritta e verbale, chiarezza nei briefing e nella gestione delle aspettative
• attitudine al problem solving, gestione dello stress e flessibilità nei contesti dinamici
• forte senso di responsabilità, precisione e orientamento al risultato
• mentalità strategica, curiosità e spirito proattivo nell’anticipare bisogni e opportunità
• esperienza pregressa di almeno 3 o 4 anni in ruoli simili all’interno di agenzie o aziende strutturate, oppure più di 2 anni su progetti multidisciplinari in contesti creativi, strategici o digitali

Cosa ti offriamo

• servizio mensa a prezzo agevolato
• caffè & bevande calde gratuite
• bonus formazione annuale
• birthday leave
• welcome kit
• ufficio pet friendly
• postazione Apple
• attività di team building

Perché unirsi a noi

• la possibilità di lavorare su progetti concreti e stimolanti, contribuendo attivamente allo sviluppo strategico
• un team di persone coeso, collaborativo e appassionato
• un ambiente accogliente, inclusivo e orientato alla crescita, dove ogni idea conta e il tuo contributo fa davvero la differenza

Ruolo e titolo

• Account e Project Manager

J-18808-Ljbffr