Customer Service Italia / Estero - settore abbigliamento

Staff spa, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca :

Customer Service Italia / Estero - settore abbigliamento

per nota realtà italiana presente nell'ambito vendita all'ingrosso di abbigliamento.

Requisiti

• Esperienza minima nel ruolo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Spiccato orientamento al servizio clienti;
• Dimestichezza con l'utilizzo della posta elettronica e il pacchetto office;
• Buona conoscenza di Excel;
• Conoscenza del gestionale SAP come elemento preferenziale.

Mansioni

• Supporto alle attività di back-office e del Sales Department per la preparazione della campagna vendite;
• Gestione degli ordini e delle attività connesse;
• Monitoraggio degli incassi aggiornando i Sales Manager sul loro avanzamento;
• Organizzazione delle spedizioni;
• Supporto alle attività di recupero crediti;
• Interfaccia diretta con i clienti, rispondendo prontamente alle loro richieste quali: informazioni, resi, risoluzione reclami ecc.;
• Elaborazione di reportistica, analisi dati e analisi spedizioni dei prodotti.

L'Inquadramento economico e la tipologia contrattuale verranno definiti in sede di colloquio a seconda dell'esperienza.

Luogo di lavoro: Ferrara

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì a giornata.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781