Event Operations Specialist

Description de l\'entreprise

GL events, groupe intégré des métiers de l\'événement, opère sur trois segments : organisation d’événements, gestion d’espaces et services pour salons et congrès. Son modèle repose sur des centres de profits à taille humaine, favorisant proximité client, épanouissement professionnel, autonomie et responsabilité. Avec 1427 M€ de CA (2023) dont 45% à l’international, GL events s’appuie sur ses collaborateurs dans plus de 90 pays pour poursuivre son développement.

Poste

Il ruolo

L’Event Operations Specialist è responsabile di tutti i servizi richiesti dal cliente per un evento. Si incarica di gestire le richieste, mantenere i contatti con i fornitori, inviare preventivi e supervisionare l’implementazione dei servizi concordati durante l’allestimento, lo svolgimento e lo smontaggio dell’evento. È un ruolo fondamentale nel coordinamento del lavoro dei fornitori affinché l’erogazione dei servizi concordati avvenga con precisione, puntualità ed in budget.

Responsabilità principali

• Pianificazione e preparazione dell’evento: Coordinamento dell’allestimento generale (strutture, stand, layout). Supervisione dei servizi tecnici e logistici: elettricità, rigging, connessioni idriche, IT e telefonia, moquette, hostess / steward, sicurezza, pulizie, catering, ecc. Interfaccia con fornitori per la raccolta dei preventivi e inserimento ordini su EBMS (applicativo gestionale). Collaborazione con il team interno per la condivisione delle informazioni operative.
• Gestione durante l’evento: Monitoraggio dell’erogazione dei servizi e risoluzione tempestiva di eventuali criticità. Supporto diretto al cliente e ai colleghi per garantire il corretto svolgimento dell’evento. Coordinamento con i reparti operativi, tecnici e amministrativi.
• Attività post-evento: Raccolta e verifica dei consuntivi finali dai fornitori. Chiusura degli ordini su EBMS e redazione della reportistica di rendicontazione finale. Follow-up con clienti e colleghi per valutare il livello di soddisfazione. Invio della rendicontazione finale al cliente o al responsabile commerciale.

Profil

• Diploma o laurea – preferibilmente ma non obbligatoria in ambito tecnico (Architettura, Interior Design o affini).
• Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Capacità di gestire stakeholder diversi, con una buona attitudine commerciale
• Capacità di analisi e sintesi, autonomia operativa e forte orientamento al problem solving.
• Disponibilità al lavoro nei fine settimana in base al calendario eventi.

Costituiscono un plus

• Conoscenza di software CAD (preferibile Autocad).

Autres informations

Cosa offriamo

• Inquadramento al terzo livello del CCNL Commercio, con RAL negoziabile in base all’effettiva esperienza del / la candidato / a prescelto / a
• Bonus annuale da pagarsi a marzo
• Tkt restaurant da 7 euro / giorno
• Smart working - 1 giorno alla settimana
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale.
• Opportunità di crescita in un gruppo leader a livello mondiale nel settore eventi.

Tipologia di contratto : contratto di subordinazione tempo determinato / indeterminato da definirsi

Orario di lavoro : Full Time

Sede di lavoro : Torino Sud