Addetti / Addette Customer Care Madrelingua Francese

Overview

Noi di Gi Group, filiale di Napoli, stiamo ricercando per azienda leader nel settore dei contact center, impegnata a offrire servizi di assistenza clienti di qualità per importanti partner internazionali, professionisti qualificati e motivati!

Chi cerchiamo

Ricerchiamo addetti/e customer care madrelingua francese o con livello C2 certificato, con esperienza pregressa nella mansione di almeno 2 anni, orientati al cliente e pronti a lavorare in un ambiente strutturato e dinamico.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste via email o chat.
• Supporto ai clienti garantendo un servizio professionale e di alta qualità.
• Risoluzione delle problematiche in modo efficiente e tempestivo.
• Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Requisiti

• Madrelingua francese o livello C2 certificato.
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella medesima mansione.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).
• Disponibilità a lavorare su turni H24, dal lunedì alla domenica.

Offerta

• Contratto di assunzione al V livello CCNL Commercio con durata di 3 mesi in somministrazione.
• Formazione interna pre-contrattuale della durata di 3-4 settimane (non è previsto rimborso spese).
• Ambiente di lavoro strutturato e stimolante.
• Opportunità di crescita professionale.

Ulteriori informazioni

• Non è previsto lo smart working.
• 30 ore settimanali, i turni di lavoro si svolgeranno su fasce orarie H24, includendo i giorni festivi e i weekend.
• Sede di lavoro: SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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