Hardware Channel Sales Manager

Per la nostra sede direzionale Kärcher S.p.A. ricerchiamo un Hardware Channel Sales Manager.

La risorsa definisce ed esegue la strategia commerciale per lo sviluppo del canale di riferimento, ha responsabilità su gestione forza vendita indiretta (agenti), Area Managers a diretto riporto, fatturato, marginalità del canale e dei clienti operanti nel canale di riferimento.

Principali responsabilità:

• Partecipa alla definizione dei piani di vendita annuali prevedendo e sviluppando quote di vendita nel canale, proiettando il volume delle vendite e i profitti attesi;
• Suddivide l’obiettivo di canale per singola agenzia in base al potenziale del territorio ed alla crescita attesa;
• Persegue gli obiettivi di vendita pianificando, implementando e valutando i programmi di promozione commerciale; sviluppa piani d'azione per le vendite sul campo;
• Condivide strategie, programmi e azioni con gli area manager, applicando una formazione costante in sede e sul territorio;
• Implementa i piani marketing definiti per il canale di riferimento insieme al Marketing Manager e al Business Unit Manager, fornendo informazioni e consulenza per la definizione dei piani strategici;
• Si occupa di garantire qualità e standard di servizio al cliente, risoluzione dei problemi, identificazione delle tendenze;
• Si occupa del monitoraggio dei KPIs: fornisce dei forecast di vendita, prepara un budget annuale; concorre alla pianificazione degli investimenti e analizza gli scostamenti rispetto al budget;
• Si occupa del monitoraggio dei dati di vendita in relazione ai clienti: avvia azioni correttive, analizza tendenze e risultati; monitora la concorrenza, l'offerta e la domanda;
• Propone posizionamenti di listino in base alla necessità del canale e al confronto con i diretti competitor;
• Identifica le esigenze del consumatore, elaborando proposte commerciali mirate a soddisfarle;
• Sostiene i rapporti commerciali con i clienti chiave effettuando visite periodiche; intrattiene relazioni professionali con i riferimenti chiave (titolare, direttore commerciale, responsabile acquisti) valutando esigenze specifiche; anticipa nuove opportunità;
• Si occupa della ricerca e sviluppo di nuovi partner commerciali, con cui avviare un rapporto permanente;
• Seleziona, coordina e supporta la rete agenti, monitorando le performance e attua le azioni correttive appropriate in condivisione agli area manager;
• Organizza e gestisce sales meeting per la forza vendita (agenti) annuali o di medio periodo;
• Propone, organizza e realizza in collaborazione le figure di sede i corsi formativi per forza vendita diretta (agenti) e indiretta (agenti di distributori);
• Comunica internamente le informazioni relative al proprio canale al Customer Service le condizioni di vendite applicate ai vari clienti, alla Logistica i forecast di vendita, al Marketing le esigenze promozionali di canale;
• Collabora con i Product Manager nella realizzazione dei canvass di vendita;
• Collabora con il Trade Marketing in base alla sua conoscenza del mercati di riferimento, dando consulenza sul materiale necessario da inserire sui punti vendita;
• Collabora con i Product Manager per la definizione delle gamme di prodotti di competenza;
• Si interfaccia direttamente con il Business Unit Manager per il coordinamento dei top clienti.

Requisiti:

• Necessaria esperienza in ruoli analoghi consolidata nell’arco di 8/10 anni;
• Necessaria provenienza da settori operanti nel consumer goods, beni durevoli e/o strumentali purché gestiti nei canali di vendita Traditional o Hardware (insegne del mondo ferramenta, utensilerie, fai da te, bricolage etc.);
• Esperienza nella gestione di una rete di vendita (agenti);
• Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Suite;
• Approccio strategico;
• Orientamento al cliente;
• Doti negoziali e relazionali;
• Cooperazione e spirito di team;
• Analisi e risoluzione dei problemi;
• Spirito di iniziativa, proattività, hands‑on approach;
• Abilità nel gestire work volume e complessità.

Area geografica di domicilio:

Nord Italia.