Digital Business Development Manager

Sommario Della Posizione

Il ruolo risponde all’Head of Digital. Sotto la supervisione di quest’ultimo, la posizione interagisce con clienti (medici, tecnici di laboratorio, pubblica amministrazione) e con la forza di vendita per promuovere le soluzioni digitali di Straumann Group, fornendo informazioni tecniche e commerciali e offrendo formazione sui prodotti Digital Straumann Group. Sono previsti spostamenti effettuati con un’auto aziendale.

Responsabilità della posizione

• Promuovere, vendere, formare e ottimizzare le soluzioni digitali Straumann Group presso clienti esterni, garantendo la migliore customer experience, favorendo la fidelizzazione e sfruttando opportunità di cross‑/up‑selling.
• Responsabile della formazione continua delle strutture sales e dei trainer sulle soluzioni digitali Straumann Group, aumentando la conoscenza e comunicando il valore aggiunto ai clienti.

Attività nello specifico

• Formazione e supporto a odontoiatri e odontotecnici su hardware e software connessi ai flussi digitali Straumann Group, con focus sulla pianificazione del trattamento e chirurgia guidata con CoDiagnostix.
• Aggiornamento e formazione dei clienti sulle funzioni aggiuntive dei software digitali Straumann Group.
• Dimostrazione pratica sull’utilizzo e funzionamento dei prodotti digitali Straumann Group.
• Aggiornamento personale sull’evoluzione dei sistemi digitali (Straumann e aziende concorrenti).
• Partecipazione a congressi, eventi e corsi di formazione, organizzati da Straumann o da aziende partner.
• Aggiornamento dell’azienda su necessità commerciali dei clienti e problematiche tecniche ricorrenti, con suggerimenti condivisi da user esperti.
• Installazione, calibrazione, manutenzione e riparazione della strumentazione digitale Straumann presso studi dentistici e laboratori odontotecnici.
• Mantenimento dei rapporti con pari ruolo nella Sales Region Europe, con Product Manager e con esperti di prodotto di aziende partner per condividere informazioni utili.
• Onboarding di New Hires del team Digital, fornendo formazione e supporto in ambito tecnico‑commerciale.
• Focus specifico sulla formazione del sistema CoDiagnostix e della chirurgia guidata presso clienti e potenziali clienti Straumann Group.
• Promozione interna delle soluzioni digitali tramite formazione continua della rete vendita per accelerarne l’adozione sul mercato.

Qualifiche minime

• Laurea in Ingegneria o diploma di Odontotecnico con almeno tre anni di esperienza nel settore dentale, conoscenza pratica di sistemi CAD/CAM, imaging intraorale, chirurgia guidata, 3D printing e software correlati.
• Conoscenza dei principali scanner intraorali (Dentalwings, 3Shape) e dei software di pianificazione chirurgica (Dentalwings, 3Shape, Exocad, Smile in a Box).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Ambiente Lavorativo

La funzione prevede spostamenti su tutto il territorio nazionale per il 90% del tempo, con assegnazione di vettura aziendale, telefono cellulare e PC personale.

Competenze e capacità

• Elevato orientamento al cliente.
• Problem solving con approccio pragmatico.
• Alta capacità di apprendimento e capacità di trasmettere le caratteristiche dei prodotti ai clienti.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali verso clienti e tecnici.
• Elevata capacità organizzativa, di pianificazione e controllo delle priorità.
• Elevato livello di affidabilità, integrità, etica e confidenzialità.
• Buona propensione alla condivisione di competenze e informazioni in team.
• Orientamento al risultato.
• Ottime capacità di interagire con i clienti di persona o via remoto.
• Ottima conoscenza di Office, in particolare Excel e reportistica.

In Straumann, ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo che valorizzi e rispetti la diversità sotto tutte le sue forme. Accogliamo e valorizziamo le differenze individuali di genere, etnia, orientamento sessuale, religione, abilità e qualsiasi altra caratteristica che ci rende unici. Tutte le opportunità di lavoro sono aperte a qualificati e qualificate, e non facciamo discriminazioni basate su nessuna caratteristica, anche con grande attenzione alle normative applicabili.

Piacenza, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

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