Addetto/a all'Assistenza Clienti

Sii tra i primi a mandare la candidatura.
Solo per membri registrati
Castiglione delle Stiviere
EUR 25.000 - 30.000
Sii tra i primi a mandare la candidatura.
5 giorni fa
Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore dei beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

Responsibilities

  • Assistenza alla clientela, rispondendo a domande riguardanti i prodotti e servizi offerti
  • Compilazione pratiche e documenti relativi agli ordini e alle richieste di reso o rimborso
  • Smistamento chiamate ai reparti di competenza per risolvere eventuali problematiche o esigenze specifiche
  • Fornire informazioni sui prodotti e le offerte aziendali, aiutando i clienti a fare scelte consapevoli
  • Gestire eventuali problematiche o reclami, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per il cliente

Qualifications

  • Predisposizione al contatto con il pubblico, con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, per instaurare rapporti di fiducia con i clienti
  • Capacità organizzative, per gestire in modo efficace le attività quotidiane e le richieste
  • Buone competenze informatiche, in particolare nella gestione di software gestionali e strumenti di comunicazione
  • Diploma di maturità, preferibile un indirizzo commerciale o affine

Offerta

  • Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
  • Orario full-time, dal lunedì al venerdì
  • Formazione continua per un continuo aggiornamento sui prodotti e sui processi aziendali