Supporto Tecnico

Openjobmetis Spa , per azienda specializzata in strumentazione avanzata per laboratori , ricerca un / una

Customer technical support

La risorsa si occuperà di supportare la rete di distributori a livello internazionale , fornendo formazione tecnica, assistenza e consulenza su prodotti e strumentazioni.

Attività principali

• Formazione dei tecnici di service dei distributori su nuovi prodotti e prodotti esistenti.
• Erogazione di training su interventi preventivi (manutenzione ordinaria) e correttivi (riparazioni, troubleshooting).
• Supporto tecnico da remoto o diretto sul campo per la risoluzione di problematiche sulle unità installate.
• Collaborazione con il team Applicativo per l’individuazione delle cause dei problemi tecnici.
• Cooperazione con il team Quality Control per l’analisi di eventuali criticità relative alla stabilità o alle prestazioni dei prodotti.
• Contributo alla redazione di manuali e documentazione tecnica dedicata alle attività di service.
• Diploma tecnico in Elettronica o Elettrotecnica .
• Esperienza come tecnico di service.
• Conoscenza della lingua inglese .
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
• Patente di categoria B.
• Sede di lavoro : Sorisole (BG)
• Tipologia di impiego : full time, presenza in sede con possibilità di trasferte in Italia e all’estero (circa 90 gg di trasferte in un anno)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.