Field Service Technician

La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai nostri clienti, garantendo il corretto funzionamento delle apparecchiature e offrendo soluzioni efficaci per risolvere eventuali problematiche. La risorsa si occuperà di fornire supporto interno all’azienda, lavorando in team ed in completa autonomia.

Responsabilità

Assistenza tecnica vs. clienti : risoluzione guasti, manutenzione preventiva e correttiva su impianti e sistemi meccatronici.

Manutenzione e riparazione di sistemi robotici e macchinari automatizzati.

Diagnosi e risoluzione guasti su componenti meccanici, elettrici ed elettronici.

• Collaborazione con Team interno (Italia e Germania) per ottimizzare processi, attrezzature e fornire soluzioni al cliente.
• Assistenza tecnica e supporto durante l’installazione ed il post-vendita delle apparecchiature, con particolare attenzione al cliente , al fine di soddisfare le esigenze richieste.
• Installazione e collaudo di nuove attrezzature presso i clienti.
• Formazione degli operatori e del personale tecnico sull’utilizzo dei macchinari e relative procedure operative.
• Fornire supporto da remoto e in loco (sede interna / sede cliente / cantiere), rispondendo prontamente alle richieste di intervento.
• Redazione Documentazione tecnica delle attività svolte e aggiornamento costante del database aziendale.
• Gestione del magazzino ricambi (ordini e spedizioni) e relativa documentazione amministrativa (fatture / DDT / inventario).

Requisiti

• Esperienza comprovata (di almeno 2-3 anni) come tecnico meccatronico, preferibilmente nel settore della robotica industriale.
• Ottima manualità ed attitudine tecnica / meccanica.
• Ottima conoscenza di sistemi meccanici, elettrici ed elettronici.
• Capacità di leggere e interpretare disegni tecnici (meccanici ed elettrici).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Disponibilità a trasferte su tutto il territorio italiano e all’estero.
• Flessibilità oraria e disponibilità a pernottamenti fuori sede.
• Attitudine commerciale per la gestione dei rapporti con i clienti e la capacità di proporre soluzioni tecniche adeguate.
• Abilità a lavorare in autonomia , con ottime capacità di gestione del tempo e delle priorità.
• Diploma tecnico meccanico, meccatronico, elettronico
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.

Offriamo

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato , con periodo di prova della durata di 6 mesi, a condizioni economiche competitive.
• Ambiente di lavoro innovativo presso la sede italiana di un’azienda all’avanguardia nel settore della robotica.
• Formazione ricorrente presso nostra sede in Germania.
• Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo sule nuove tecnologie proposte.
• Veicolo aziendale dedicato a servizi e trasferte fuori sede.
• Flessibilità oraria secondo necessità ed urgenze operative.
• Tipo di Impiego : Full-Time