Addetto/a Relazioni Clienti – Servizi per Privati e Imprese

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel team relazioni clienti, incaricata della gestione operativa dei contatti, dell’assistenza informativa e del supporto alle attività organizzative interne.
La risorsa si interfaccia quotidianamente con la clientela e con i reparti aziendali, contribuendo a garantire un servizio puntuale e professionale.

Attività previste

• Gestione dei contatti e degli appuntamenti con clienti privati e aziendali;
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;
• Supporto informativo alla clientela su servizi attivi, contratti e documentazione correlata;
• Inserimento dei dati nel gestionale aziendale e monitoraggio delle attività assegnate;
• Collaborazione con il team interno per l’organizzazione degli interventi o delle richieste di servizio;
• Redazione di brevi report riepilogativi sull’andamento delle attività gestite.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attenzione al contatto diretto con il pubblico;
• Conoscenza operativa del PC e degli strumenti digitali (Excel, posta elettronica, CRM);
• Precisione nella gestione dei dati e capacità di lavorare in modo ordinato;
• Attitudine al lavoro di squadra e spirito di collaborazione;
• Patente B e disponibilità a spostamenti sul territorio.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile;
• Orario full time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
• Partecipazione a formazione interna a carico dell'azienda su comunicazione e gestione clienti.