Tecnico Assistenza

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione

Ricerchiamo Tecnico Assistenza (Automotive) Rif. : TEC‑0925

Sede base: Prato (PO)

Area operativa: Toscana e Umbria

Contratto: CCNL Commercio; inquadramento e RAL commisurati all'esperienza

Ruolo

Tecnico Assistenza – Diagnostica, climatizzazione, Centri di Revisione (Toscana e Umbria)

Attività principali

• Installazione, collaudo e training su stazioni A / C (R134a / R1234yf) e interfacce di diagnosi (es. TEXA Voice, TXT, Nano S; Axone Nemo Light / Plus).
• Manutenzione, riparazione e tarature, aggiornamenti SW / FW e controlli di conformità.
• Diagnosi elettronica (OBDII / CAN, basi ADAS) e supporto tecnico a clienti e rete vendita.
• Supporto remoto e gestione ticket su Assistenza PLUS; report su CRM.
• Presidio demo / eventi e formazioni presso clienti o in sede.
• Gestione RMA e ricambi di bordo; cura del mezzo / attrezzature assegnate.
• Assistenza tecnica ai Centri di Revisione (Auto, Moto, Camion).

Cosa offriamo

• Inserimento con CCNL Commercio; RAL e inquadramento in base all'esperienza.
• Formazione continua (TEXA Academy, percorsi interni) e affiancamento iniziale.
• Notebook, smartphone, attrezzature e mezzo / van aziendale o rimborso km.
• Ambiente solido, dinamico e con possibilità di crescita professionale.

Modalità di lavoro

• Full‑time; base Prato (PO).
• Operatività su Toscana e Umbria.

Requisiti : Requisiti minimi

• Diploma tecnico (meccatronica, elettronica / elettrotecnica) o esperienza equivalente.
• 2+ anni in officina / meccatronica o assistenza strumenti automotive.
• Conoscenza base di strumenti TEXA o equivalenti (Brain Bee, Bosch, Hella Gutmann, Autel).
• Padronanza PC / Windows, reti di base, suite Office; dimestichezza con app.
• Patente B e disponibilità a trasferte su Toscana e Umbria (prevalenti in giornata; occasionali 1–2 notti / trimestre).
• Spiccata orientamento al cliente e attitudine alla formazione.
• Residenza : zone limitrofe alla nostra sede

Plus graditi

• Certificazione F‑Gas / esperienza su impianti A / C automotive.
• Familiarità con R1234yf, procedure di vuoto / prova tenuta / recupero‑riciclo.
• Nozioni ADAS e calibrazioni; basi su reti CAN e protocolli.