Al fine di raggiungere il proprio obiettivo Qualità, CHANEL prosegue nella sua missione di riduzione dei casi di reso prodotto da parte dei clienti, secondo una logica di efficienza.
Le squadre Qualità CHANEL agiscono quanto più possibile vicino alla produzione, per effettuare controlli e fornire supporto tecnico presso i siti dei produttori e dei loro subfornitori.
Gli obiettivi di questo approccio sono: