E-commerce Specialist

Chi Siamo

xtraWine è leader nel settore della vendita online di vini e distillati premium. La nostra mission è quella di offrire ai clienti un'esperienza di acquisto eccellente attraverso una selezione curata dei migliori vini italiani e internazionali. Ci distinguiamo per la qualità del servizio, l'attenzione al dettaglio e l'innovazione continua nel mondo dell'eCommerce enologico.

La Posizione

Siamo alla ricerca di un

eCommerce Specialist

che entrerà a far parte del nostro team digitale con un ruolo operativo-strategico. La figura selezionata gestirà le attività quotidiane del nostro store online (dalla creazione di contenuti al monitoraggio delle performance commerciali) e contribuirà attivamente allo sviluppo delle strategie di crescita digitale.

Responsabilità Principali

• Gestione operazioni quotidiane del sito eCommerce (ordini, inventario, customer journey, ...) e dei vari strumenti correlati alla società
• Caricamento e aggiornamento contenuti homepage, creazione gallery e newsletter e tutte le attività collegate alla comunicazione dei contenuti a sito
• Analisi performance (fatturati, margini, ordini, ...) e KPI (AOV, conversion rate, retention rate, ...)
• Gestione attività SEO
• Ottimizzazione schede prodotto e strategie di merchandising digitale, a supporto del team buying
• Pianificazione del calendario commerciale ed esecuzione campagne promozionali e di email marketing (gradita conoscenza di Klaviyo)
• Gestione pricing, promozioni e strategie di upselling / cross-selling
• Produzione report settimanali e mensili con insights per il management
• Monitoraggio competitor e benchmark di mercato
• Coordinamento con team Acquisti, Customer Service e Logistica
• Sviluppo iniziative per acquisizione clienti e programmi di fidelizzazione
• Supporto per eventuale gestione di agenzie esterne

Requisiti Essenziali

Esperienza e Competenze Tecniche

• Minimo 3-4 anni di esperienza nella gestione operativa piattaforme eCommerce
• Conoscenza approfondita di Shopify (obbligatoria)
• Inglese fluente: scritto e parlato (livello business)
• Solide competenze analitiche con capacità di interpretare dati complessi e generare insights

Soft Skills

• Approccio analitico e orientamento al problem-solving
• Mentalità imprenditoriale con forte propensione all'iniziativa
• Eccellenti doti comunicative e capacità di collaborazione interfunzionale
• Orientamento al risultato e al miglioramento continuo

Cosa Offriamo

• Contratto a tempo pieno
• Sede di lavoro : Forlì
>Con possibilità di lavoro remoto ibrido