Responsabile Operativo

Posizione

Responsabile operativo di area (facility management)

Sede

Bovisio Masciago, via del foppone 20

Retribuzione

2.000€-2.500€ (da definire in sede di colloquio in base all’esperienza commisurata) con tredicesima e quattordicesima - CCNL Multiservice.

Contratto

FT - disponibilità da lunedì a sabato

Company

Eco Coop Multiservice è un’azienda leader nel settore facility managment, alla ricerca di una persona da inserire nel team operations.

Skills richieste

• Esperienza nella mansione - preferibile nello stesso settore o in settori affini
• Ottimo utilizzo del pacchetto office
• Ottimo standing e doti relazionali-comunicative
• Flessibilità oraria e reperibilità
• Esperienza in ruoli caratterizzati da una forte componente di coordinamento del personale
• Capacità auto organizzativa e di problem solving
• Caratteristiche di dinamicità ed intraprendenza
• Autonomia
• Ottima cura della propria persona

Mansioni

• Gestione pacchetto clienti
• Controllo qualità del servizio presso i clienti assegnati, attraverso la supervisione del lavoro svolto dagli operatori secondo gli orari di erogazione del servizio, e / o in orario diverso per confronto con il cliente
• Gestione ordini-attrezzature-prodotti dei clienti assegnati
• Gestione ferie-sostituzioni del personale dei clienti assegnati
• Gestione, in orario flessibile, di telefonate-mail da parte di clienti e operatori del proprio pacchetto.
• Controllo qualità del servizio ordinario e straordinario pacchetto clienti (checklist ISO, rapportini, procedure)
• Sopralluoghi operativi dei nuovi clienti con progetti di up‑selling e cross‑selling dei servizi

Benefit

• Cellulare e computer aziendali
• Tessera carburante e telepass
• Macchina aziendale

La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.