Facchino di Portineria

L’Hotel Eden, raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell’eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection, è alla ricerca di un Facchino Portabagagli.

Il Facchino Portabagagli sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti del nostro Hotel e di assicurarsi che questi ultimi ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.

Principali responsabilità e mansioni:

• Ti occuperai di supportare i Concierge nella gestione di tutte le attività della Portineria, del trasporto dei bagagli degli ospiti in camera; della prenotazione di un taxi o un’auto; così come qualunque altra necessità durante il soggiorno in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
• Trasporterai i clienti con la nostra Golf Car nei pressi della struttura, garantendo un servizio elegante, sicuro e puntuale, in linea con gli elevati standard dell’hotel.
• Fornirai informazioni turistiche di base sugli eventi in città, sui monumenti nelle vicinanze e sugli itinerari consigliati, mantenendo un tono discreto e professionale nonché sui nostri outlet e facilities: La Terrazza, ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; Il Giardino Ristorante, dove la tradizione italiana incontra l’innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, luogo ideale per sorseggiare cocktail d’autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva privilegiata; La Libreria, un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello, in ogni momento della giornata e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza unica.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
• Piano di sviluppo personale (Your Plan)
• Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e con Dorchester Collection Academy)
• Soggiorni gratuiti con colazione inclusa nei nostri hotel Dorchester Collection e 50% di sconto nei nostri outlet (soggetti a regole e disponibilità interne)
• Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative We Care e Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)
• Mensa aziendale durante il servizio
• Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel
• Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia
• Non è previsto alloggio

Requisiti:

• Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
• Le tue competenze e la tua esperienza in strutture alberghiere.
• La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio all’ospite.
• E’ necessario avere un’ottima conoscenza delle lingue Italiana e Inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni e/o di notte
• E’ indispensabile il possesso della Patente di guida Tipo B.
• Proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team, sensibilità nel notare i dettagli, empatia.