Back Office - Pharma

Ruolo: Back Office

Sede di Lavoro: Resana (TV)

Inquadramento: Impiegata/o

CCNL: Studi Professionali (applicato a Chelab Srl)

Scopo della funzione

La figura ricercata avrà il compito di garantire un servizio di alta qualità ai clienti, supportando i colleghi del Customer Care nella formulazione e gestione di offerte commerciali, fungendo da interfaccia tra i team commerciali e il laboratorio.

Mansioni

• Redazione di offerte commerciali standard e personalizzate su progetto.
• Gestione dei contatti con i clienti per la definizione e la revisione di offerte.
• Monitoraggio dell’andamento delle attività in corso e introduzione di nuove proposte per i clienti.
• Collaborazione con l’ufficio tecnico commerciale nella creazione e nel monitoraggio di database ad uso commerciale.
• Codifica di nuovi pacchetti di servizi da inserire a listino.
• Supporto all’ufficio amministrativo per la verifica delle pratiche da fatturare.
• Monitoraggio interno dei flussi di lavoro per garantire il rispetto delle scadenze.
• Gestione e risoluzione di eventuali reclami.
• Condivisione di documentazione regolatoria, amministrativa e tecnica con i clienti.

Competenze ed attitudini richieste

• Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla creazione di solide relazioni interpersonali.
• Proattività e predisposizione al lavoro in team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di adattarsi e di gestire priorità multiple in modo flessibile, sia nelle mansioni che nelle scadenze.
• Ottime doti organizzative e di problem solving.
• Flessibilità nelle mansioni e nelle priorità lavorative.

Formazione richiesta

• Diploma di Scuola Media Superiore (preferibile in ambito tecnico-scientifico, ma non essenziale).
• Non è necessario un percorso di laurea né esperienze precedenti in ambito farmaceutico, chimico o biologico.

Se sei una persona motivata, con buone capacità comunicative, propensa a lavorare in team e con una buona padronanza degli strumenti informatici, questa è l’opportunità che fa per te!