Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Logistica

Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai flussi logistici.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, relative a spedizioni, consegne e ritiri.
• Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento spedizioni e procedure operative.
• Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche logistiche all’interno del gestionale.
• Coordinamento con il reparto operativo e magazzino per la risoluzione di segnalazioni e anomalie.
• Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle comunicazioni fino alla chiusura della richiesta.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, sistemi gestionali).
• Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle priorità.
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
• Predisposizione al lavoro in team e collaborazione con più reparti.

Offerta

• Contratto a tempo determinato.
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
• Percorso di inserimento con affiancamento e formazione retribuita sulle procedure logistiche.

Sede di lavoro: Vicenza