Digital Insight Analyst

Dst è una Creative Tech Company con sedi a Roma, Milano, Cosenza e Tenerife che in 10 anni di crescita costante ha raccolto attorno a sé oltre 250 professionisti - creativi, designer, developer, manager, formatori - guadagnando presto la fiducia di aziende nazionali di primo piano e aprendo allo stesso tempo la strada a nuove opportunità su mercati internazionali.

Dst si distingue nel settore digitale per la sua capacità di unire e valorizzare tutte le competenze necessarie allo sviluppo e alla crescita di un progetto Digital: dalla strategia alla progettazione tecnica, dal contenuto editoriale al Design, dalla comunicazione al Marketing, dal Data Analytics all’Intelligenza Artificiale.

Oggi Dst è alla ricerca di una/un Digital Insight Analyst

Vuoi trasformare numeri e conversazioni online in decisioni strategiche? Come Digital Insight Analyst entrerai nell’Insight Center e lavorerai con dati social e reputazionali per far emergere storie, trend e opportunità che guidano il business.

Entrare a far parte dell’Insight Center significa contribuire a trasformare dati complessi in insight chiari e strategici. In particolare, sarai un punto di riferimento per l’analisi di dati provenienti da social media, web e fonti reputazionali, con l’obiettivo di individuare trend, rischi e opportunità per il business.

Il tuo lavoro supporterà decisioni editoriali, strategiche e di brand reputation, aiutando diversi stakeholder a interpretare e valorizzare i dati.

Responsabilità principali

• Analizzare dati da piattaforme di social & reputation intelligence (es. Talkwalker, Agorapulse, Sprinklr, Blackbird.ai)
• Monitorare le performance dei canali social e delle conversazioni online, individuando trend, anomalie e opportunità
• Estrarre insight utili e rilevanti, trasformando i dati in raccomandazioni strategiche e operative
• Creare report chiari e sintetici, adattati a diversi stakeholder (es. monitoraggio, benchmark, reputation, performance, risultati di test)
• Contribuire a sperimentazioni su nuove metodologie (es. AI-assisted analysis)
• Partecipare attivamente alla crescita del posizionamento dell’Insight Center come centro di eccellenza per l’analisi dei dati
• 1–3 anni di esperienza in data analysis, digital/social analytics e ambiti affini
• Buona conoscenza di strumenti di analisi, preferibilmente specifici per analisi social/reputazionale (es. Talkwalker, Agorapulse, Sprinklr o equivalenti)
• Buona padronanza di Excel/Google Sheets e PowerPoint/Google Slides
• Capacità di analizzare testi e dati qualitativi, con attenzione a sentiment, trend e tematiche emergenti
• Conoscenza delle principali metriche e KPI social (engagement, reach, CTR, sentiment, ecc.)
• Ottime capacità di sintesi e di storytelling dei dati (scrittura chiara, presentazioni efficaci)
• Attitudine collaborativa, curiosità e voglia di crescere in un contesto multidisciplinare
• Buona fluenza della lingua inglese scritta e parlata
• Conoscenze base di linguaggi per l’analisi (SQL, Python, R)
• Conoscenza di piattaforme di analisi low-code o BI automation
• Curiosità verso web analytics e product data analytics
• Esperienza in ambito reputazione, crisis monitoring o analisi media
• Background accademico in scienze sociali, comunicazione, marketing, data science o simili
• Esperienza con metodologie di ricerca qualitativa e quantitativa (es. user research)
• Contratto a tempo indeterminato - RAL max € 35K.
• Massima flessibilità in smart working: puoi lavorare da remoto tutti i giorni, ad eccezione di eventuali trasferte presso l’HQ del cliente a Milano quando richiesto dai progetti e, rari ma preziosi, momenti in presenza nel nostro ufficio Dst di Milano per conoscersi meglio, lavorando lontano dagli schermi e staccandoci dalle call.
• Ticket restaurant del valore di € 8 per ogni giornata lavorativa.