Impiegato/a Front Office | Addetto/a Accoglienza Clienti

Per conto di azienda della Grande Distribuzione Organizzata si seleziona una figura da inserire all’interno del punto vendita con ruolo di accoglienza e gestione desk clienti.

Mansioni principali

• Accoglienza della clientela all’ingresso del punto vendita
• Gestione delle richieste e supporto al cliente nelle fasi di acquisto
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche di fidelizzazione (carte punti, anagrafiche, reclami)
• Smistamento delle chiamate e organizzazione appuntamenti con i responsabili di reparto
• Supporto nella gestione delle attività promozionali e informative
• Collaborazione con i colleghi nella cura dell’area accoglienza e dei servizi al cliente

Requisiti richiesti

• Ottime doti relazionali e comunicative in contesti dinamici
• Precisione, attenzione al dettaglio e rispetto delle tempistiche
• Familiarità con l’uso del computer e dei principali applicativi di gestione punto vendita
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione autonoma delle mansioni assegnate
• Gradita esperienza in attività di front office, reception o vendita assistita

Offerta contrattuale

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì o su turni

Formazione iniziale e affiancamento operativo

• Ambiente strutturato e orientato alla crescita interna