Back Office Commerciale/E-commerce
Overview
Sei una persona dinamica e precisa? Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa dove mettere in pratica le tue doti relazionali e comunicative? Abbiamo la posizione giusta per te! Stiamo cercando una figura da inserire come Back Office Commerciale/E-commerce per una rinomata azienda situata a Tavernerio.
Luogo di lavoro: Tavernerio
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30
Si offre un iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato, scopo assuntivo.
Responsibilities
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio back office commerciale e si occuperà di fornire supporto operativo alle attività di vendita, gestendo le relazioni con clienti e agenti, l’inserimento e monitoraggio degli ordini. Si occuperà inoltre di E-commerce, ramo che l’azienda desidera fortemente far nascere, focalizzata sulle attività operative e di supporto alla vendita online dei tagli di camiceria (ordini, customer care, gestione piattaforme, logistica e post-vendita).
- Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale, ricevute anche tramite piattaforma e-commerce.
- Controllo disponibilità prodotti e aggiornamento stock (in coordinamento con magazzino e produzione).
- Gestione delle richieste clienti via email e telefono.
- Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi.
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
- Monitoraggio delle consegne e gestione delle segnalazioni da parte dei clienti.
- Monitoraggio spedizioni, gestione resi e reclami.
- Gestione operativa dei canali social aziendali (es. Instagram, Facebook) con pianificazione e pubblicazione dei contenuti (post, stories, reel, ecc) e monitoraggio interazioni, messaggi e commenti.
Requisiti
- Pregressa esperienza di back office, preferibilmente ramo tessile
- Esperienze precedenti in ambito di e-commerce saranno preferrali
- Attenzione ai dettagli e precisione
- Capacità di lavorare in team
- Inglese scritto e parlato
Forma di studio e lingue
- Titolo di studio: Qualifica / Attestato
- Lingue conosciute: Inglese
Disponibilità
Disponibilità oraria: Full Time