Tecnico Provisiong TLC
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Opiquad è alla ricerca di un/una TLC Provisioning Specialist da inserire nella Business Unit Connect presso la sede di Merate.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di attivazione e gestione dei servizi TLC, lavorando a stretto contatto con clienti, fornitori e team interni, garantendo qualità, tempistiche e affidabilità dei servizi erogati.
Entrerai in una Purpose & Values Driven Company, dove tecnologia, competenza e attenzione al cliente sono al centro di ogni progetto.
Responsabilità
- Gestione dei processi di provisioning dei servizi TLC (linee dati, connettività, fonia, servizi correlati)
- Coordinamento con operatori e fornitori per l’attivazione dei servizi
- Monitoraggio dello stato degli ordini e verifica del rispetto delle tempistiche di attivazione
- Supporto al cliente durante le fasi di attivazione e post-attivazione
- Gestione delle segnalazioni e risoluzione delle eventuali anomalie operative
- Collaborazione con i team tecnici, commerciali e di assistenza
Requisiti e competenze
- Esperienza, anche minima, in ambito TLC / telecomunicazioni o ruoli analoghi
- Conoscenza dei processi di attivazione e gestione dei servizi TLC
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni
- Buone doti comunicative
- Esperienza pregressa in ruoli diprovisioning, delivery o customer operations TLC
- Conoscenza di servizi diconnettività
- Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di gestione ordini
- Inserimento diretto in azienda
- Contratto full-time
- RAL e inquadramento commisurati all’esperienza
- Benefit aziendali
Ambiente strutturato, collaborativo e orientato alla crescita professionale
Il presente annuncio è rivolto a qualsiasi candidato, nel rispetto della Legge n. 903/1977 e dei Decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti ritrovi in queste caratteristiche?
Compila la scheda qui accanto e invia la tua candidatura!
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Via Bergamo, 60 – Merate 23807LC
Codice Fiscale / Partita Iva 05866450967
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