Short Stay Operations & Hospitality Manager

Ricasoli Retreats è il nostro brand dedicato all’hospitality di alto profilo di Ricasoli Group nel cuore di Milano. Operiamo nel mercato degli short rent con immobili selezionati e curati nei minimi dettagli, presenti su Airbnb, Booking e canali diretti. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza impeccabile in ogni soggiorno, con standard elevati, estetica raffinata e servizio personalizzato.

Posizione aperta

Siamo alla ricerca di una persona estremamente organizzata, autonoma e affidabile, che collabori come freelance con partita IVA e che sia in grado di gestire operativamente e strategicamente 3 immobili nel centro di Milano. Una figura con forte dote organizzativa, passione per il mondo hospitality, senso estetico e visione di crescita, capace anche di coordinare il personale domestico e contribuire allo sviluppo della nostra divisione di short rent attraverso l’acquisizione di nuovi immobili.

Le tue responsabilità

• Gestione operativa completa dei 3 immobili nel centro di Milano: pianificazione e gestione di check in e check out, coordinamento degli orari e supporto agli ospiti.
• Coordinamento di domestici, housekeepers e fornitori esterni, garantendo standard elevati di pulizia, ordine e servizio.
• Gestione piattaforme Airbnb, Booking e software di pricing dinamico (es. Pricelabs, Beyond o simili).
• Controllo e aggiornamento dell’inventario (detersivi, biancheria, accessori).
• Gestione ordinaria e straordinaria della manutenzione e dei piccoli arredi, inclusi miglioramenti estetici e organizzazione di nuovi shooting fotografici.
• Aggiornamento delle schede immobili con contenuti di qualità e visione estetica coerente con il target luxury.
• Supporto alla gestione social media e strategia editoriale dedicata agli immobili, in collaborazione con il nostro grafico.
• Espansione del portafoglio immobili: ricerca, scouting e primo contatto con proprietari di appartamenti da inserire nel circuito Ricasoli Retreats per la divisione short rent.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel settore short rent, hospitality o property management.
• Conoscenza operativa delle piattaforme Airbnb e Booking e degli strumenti di revenue management.
• Spiccate doti organizzative e di problem solving, capacità di gestire più attività e immobili in parallelo.
• Attitudine al contatto con il cliente con discrezione, empatia e affidabilità.
• Sensibilità estetica per design e interior luxury.
• Capacità di lavorare in autonomia, con flessibilità oraria e spirito proattivo.
• Conoscenza base dei social media e della gestione di contenuti.
• Italiano e inglese fluenti. Altre lingue sono considerate un plus.
• Partita IVA attiva e disponibilità a collaborazione freelance.
• Collaborazione in partita IVA con compenso fisso commisurato all’esperienza.
• Bonus legati al raggiungimento di obiettivi misurabili su occupazione, fatturato e soddisfazione degli ospiti.
• Ambiente dinamico e meritocratico, con possibilità di crescita reale all’interno del brand.
• Elevata autonomia operativa e ruolo centrale nel progetto di espansione di Ricasoli Retreats nella divisione short rent.

Invia la tua candidatura con CV e breve lettera di motivazione arecruiting@ricasoligroup.com