Sales Assistant - Customer Care

ITW Construction Products è alla ricerca di un / una Sales Assistant Customer Care!

La risorsa selezionata avrà la responsabilità di gestire un portafoglio clienti già consolidato nel canale della distribuzione edile e ferramenta professionale, oltre a sviluppare nuove opportunità commerciali sul territorio.

Chi siamo

Parte del gruppo multinazionale Illinois Tool Works Inc., con oltre 100 anni di storia, 600 aziende in 56 Paesi e più di 50.000 dipendenti nel mondo.

In Italia, la divisione Construction è specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione B2B di sistemi di cablaggio e fissaggio per l’installazione elettrica e il settore delle costruzioni professionali, attraverso brand riconosciuti come Elematic, Spit e Paslode.

Responsabilità principali

Assistenza Pre-Vendita : D isponibilità prodotti, proposta alternative, informazioni applicative

Assistenza Post-vendita : Gestione ordini e stato di avanzamento - invio conferme, manutenzione ordini, monitoraggio tracking , gestione avvisi di giacenza

Sales Assistant : Supporto Competenze comunicative e relazionali, organizzative, di negoziazione e orientamento al cliente e ai risultati,abilità nel gestire trattative, trovando un equilibrio tra le esigenze del cliente e quelle aziendali

Supporto documentazione tecnica / amministrativa

Gestione Claim amministrativi : Contestazioni per prezzi, accordi commerciali

Creazione e Manutenzione anagrafiche clienti

Requisiti richiesti

• Laurea lingue o delle scienze economiche
• Preferibile esperienza triennale trattative commerciali come Sales Assistant , Customer Care
• Ottima conoscenza lingua Inglese e buona conoscenza lingua francese , sarà considerato un plus eventuale lingua tedesca
• Ottima capacità di relazione
• Problem Solving
• Empatia
• Capacità organizzative
• Proattività ed intraprendenza
• Capacità collaborativa e lavoro di team
• Conoscenza pacchetto office
• Agility learning
• Preferibile conoscenza Gestionale Navision
• Digital approach

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto multinazionale solido, dinamico e meritocratico
• Un ambiente orientato allo sviluppo professionale, alla formazione continua e alla valorizzazione del talento individuale
• Un’organizzazione che promuove la diversità, il rispetto reciproco e una leadership basata sull’influenza positiva e sull’empatia

Cosa ci distingue

In ITW valorizziamo la diversità, la leadership empatica e l’approccio collaborativo. Cerchiamo persone che vogliano crescere, mettersi in gioco e costruire relazioni di fiducia con i clienti.

Se ti rivedi in questi valori e sei pronto a dare una spinta alla tua carriera commerciale, potresti essere la persona giusta per il nostro team.

Candidati ora e costruisci il tuo futuro con noi!

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