Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.
Responsabilità
Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLA.
Monitorare le performance del servizio e assicurare l'aderenza alle best practice.
Predisporre e coordinare la documentazione necessaria all'erogazione del servizio e alla comunicazione con gli stakeholder (Clienti, Help Desk, strutture interne, Sales).
Analizzare le attività svolte e proporre miglioramenti.
Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.
