Stage Ufficio Business e Customer Support
Overview
La ricerca è volta a giovani e brillanti laureati desiderosi di maturare una importante esperienza in ambito relazionale. Il candidato verrà inserito nella Direzione Marketing Strategico all’interno dell’Ufficio Business e Customer Support - Customer Service.
In particolare, sarà necessario supportare il cliente in tutte le richieste ordinarie e straordinarie ponendosi come consulente per coglierne i bisogni inespressi al fine di migliorare la sua customer experience e contenere il churn rate.
E’ previsto il presidio dei canali tradizionali (Telefono/Mail) e di quelli di online collaboration (Chat e social network).
Responsabilità
- Supportare il cliente in tutte le richieste ordinarie e straordinarie ponendosi come consulente per coglierne i bisogni inespressi al fine di migliorare la sua customer experience e contenere il churn rate.
- Presidio dei canali tradizionali (Telefono/Mail) e di quelli di online collaboration (Chat e social network).
Profilo / Requisiti
- Dinamicità, flessibilità, proattività e spiccato talento commerciale
- Buona propensione ad operare in team
- Buona conoscenza del pacchetto Office
Offerta
- Inserimento tramite tirocinio formativo di 6 mesi
- Retribuzione: 775 euro lordi mensili + ticket restaurant giornalieri
Sede
Sede di lavoro: Milano
Altre informazioni
Per Compass la diversità e l’inclusività sono valori fondamentali. Le persone interessate verranno considerate nel rispetto della diversità, valorizzando differenti caratteristiche di età, cultura, abilità e orientamento o espressione di genere.