Reservations Supervisor
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L’Hotel H10 Roma Città**** ricerca: Reservations Supervisor.
Se possiedi esperienza nel ruolo e passione per il settore dell’Hospitality, ti invitiamo a valutare le opportunità di seguito.
– Reservation Supervisor
Riportando direttamente al Sales Manager, il Reservation Supervisor sarà una risorsa fondamentale per la gestione strategica, la supervisione del team e l’ottimizzazione delle performance di prenotazione individuali e di gruppo.
Mansioni Chiave
- Gestione professionale ed efficiente delle prenotazioni della clientela individuale e di gruppo
- Supervisionare il team prenotazioni, garantendo un servizio impeccabile e tempestivo.
- Ottimizzare la disponibilità e la distribuzione delle camere attraverso i canali diretti e indiretti (OTA, GDS, sito web, agenzie di viaggi, tour operator).
- Gestire le operazioni quotidiane delle strategie di revenue, analizzando il pick up giornaliero e apportando aggiustamenti tariffari
- Collaborare con la Sales Manager per implementare strategie tariffarie dinamiche volte a massimizzare l’occupazione e la redditività.
- Analizzare dati e trend delle prenotazioni per identificare opportunità di miglioramento, effettuando analisi approfondite sul competitive set ed elaborando forecast periodici
- Mantenere aggiornati tutti i sistemi di prenotazione e CRM, garantendo l’integrità dei dati e delle informazioni.
- Rispondere tempestivamente a richieste speciali e garantire che ogni prenotazione rifletta le esigenze e preferenze del cliente.
Requisiti Fondamentali
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo simile in hotel di pari categoria
- Ottima conoscenza dei principali PMS e sistemi di prenotazione (Travelclick, Lighthouse)
- Conoscenza approfondita dei canali di distribuzione e delle dinamiche di revenue management.
- Eccellente padronanza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua, preferibilmente lo spagnolo
- Attitudine al problem solving, capacità organizzative e forte orientamento al cliente.
Se possiedi i requisiti richiesti per una delle due posizioni e sei pronto a ricoprire un ruolo chiave nel nostro hotel a Roma, invia subito il tuo curriculum vitae specificando il ruolo di interesse.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Sardegna, Italia
Località: Cannigione di Arzachena (SS)