Help desk Sistemista Junior

Per conto di un nostro cliente, realtà consolidata nel settore immobiliare e retail appartenente a un gruppo di primaria importanza, siamo alla ricerca di un Help Desk Sistemista Junior da inserire nel team IT. La risorsa supporterà gli utenti nelle attività quotidiane e contribuirà alla gestione dei sistemi aziendali, con possibilità di crescita su progetti sistemistici e piattaforme cloud.

Attività principali

• Configurazione e preparazione di PC e telefoni aziendali (Active Directory, installazioni, etichettatura)
• Installazione software standard e gestione richieste di software aggiuntivi
• Configurazione VPN, MFA e policy di sicurezza di base
• Assistenza di primo livello agli utenti e supporto nei processi di onboarding / offboarding
• Redazione di guide e FAQ interne
• Monitoraggio quotidiano di backup, antivirus, aggiornamenti e alert server
• Gestione inventario hardware / software e inserimento dispositivi nei sistemi di monitoraggio
• Supporto a progetti sistemistici e affiancamento su Microsoft 365 e soluzioni SaaS

Competenze richieste

• Conoscenza base dei sistemi operativi (Windows, macOS, Linux)
• Fondamenti di rete (TCP / IP, DNS, DHCP, VPN)
• Esperienza con strumenti di remote desktop, backup e antivirus
• Gestione dispositivi hardware

Soft skills

• Problem solving e orientamento all’utente
• Capacità di lavoro in team
• Precisione, flessibilità e proattività
• Disponibilità a trasferte nelle varie sedi aziendali

Esperienza

• 1–3 anni in ruoli analoghi di help desk o sistemista junior

Informazioni

Sede : Milano - modalità ibrida

Budget : 30/40.000€ Tempo Indeterminato + ticket