HELP DESK TECNICO - PRESTIGIOSA AZIENDA

Offerta di lavoro

e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia.

Responsabilità principali

• Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
• Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
• Coordinamento interventi tecnici on site;
• Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
• Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo;

Requisiti formativi

• Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
• Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito);
• Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali);

Competenze tecniche

• Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni;
• Ottima padronanza della lingua italiana (C2);

Competenze personali

• Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
• Senso di responsabilità.

Orario e luogo di lavoro

Orario: 8.30 - 12.30 / 13.30 - 17.30
Luogo: Legnago (VR).

Offerta

• Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato;
• CCNL Metalmeccanici Industria;
• RAL commisurata all'esperienza;
• Welfare aziendale e premio di produzione annuale.

Informativa EEO

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Informativa privacy

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it.

Informazioni aggiuntive

• Settore: Industria metalmeccanica;
• Ruolo: Customer Service;
• Percentuale di occupazione: Full-time;
• Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato;
• Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore;
• Patente: B;
• Mezzo di trasporto: Auto.

Tipo di occupazione

Mid-Senior level – Full-time – Information Technology – Industrial Machinery Manufacturing.