RESPONSABILE CLIENTI / ACCETTATORE VOLKSWAGEN
La persona, riportando al Responsabile Service di marchio si occuperà delle seguenti attività :
- Gestione della relazione con il cliente in tutte le sue fasi, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo;
- Accettazione della vettura ed esecuzione della prima diagnosi congiunta;
- Supervisione dell'attività di officina attraverso continuo confronto con il Responsabile Tecnico;
- Collaborazione e confronto con il Brand Manager per il raggiungimento degli obiettivi di Service;
- Predisposizione di preventivi di lavoro dettagliati;
- Presidio costante della soddisfazione del cliente;
Il / la candidato / a ideale è una persona precisa ed organizzata che soddisfa i seguenti requisiti :
- Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico;
- Pregressa esperienza maturata in ruoli analoghi all\'interno di Officine o Concessionarie strutturate;
- Forte propensione al lavoro per obiettivi;
- Ottima dialettica e abilità nella gestione dei rapporti interpersonali;
- L’inserimento è previsto attraverso un iniziale contratto a tempo determinato;
Completano il profilo :
- Spiccate capacità relazionali
- Problem Solving
- Orientamento al cliente
- Orientamento al risultato
- Capacità analitiche
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato.
L\'inquadramento e la retribuzione saranno da definirsi in sede di colloquio, in rapporto all\'esperienza del profilo del / della candidato / a.
# TEAM POWER
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903 / 77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016 / 679 e dal Codice Privacy.