Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'Assistenza Clienti

Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'Assistenza Clienti

Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.

La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti
• Assistenza tecnica post-vendita e supporto ai clienti
• Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali

Requisiti richiesti

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità
• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario di lavoro full-time (dal lunedì al venerdì: 09.00‑13.00 / 14.00‑18.00)
• Buoni pasto