Help Desk tecnico Hardware/Software

Mansione

Sei appassionato di tecnologia e hai una naturale predisposizione per l'assistenza e il supporto agli utenti?

Randstad Italia Lamezia Terme, per importante azienda cliente operante nel settore dei call center, è alla ricerca di una risorsa in grado di ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico Hardware e Software per la sede di Catanzaro.

Si offre orario di lavoro full time con inquadramento secondo ccnl di categoria, contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Responsabilità

Come figura chiave del team di supporto tecnico, ti occuperai di:

• Gestione CRM: Fornire assistenza operativa quotidiana agli utenti interni per garantire il corretto funzionamento del sistema CRM aziendale.
• Supporto Hardware e Software: Effettuare interventi di primo livello di supporto tecnico, sia software che hardware, inclusa la sostituzione di periferiche come cuffie, tastiere e altre attrezzature.
• Collaborazione IT: Collaborare con il team IT e altri dipartimenti per la risoluzione di problematiche tecniche e assicurare una comunicazione efficace all'interno dell'organizzazione.

Competenze

Il talento che stiamo ricercando sarà in possesso di queste caratteristiche:

• Conoscenza base di software applicativi e familiarità con sistemi CRM.
• Competenze di base nel supporto hardware per interventi di primo livello.
• Ottime capacità di comunicazione e forte predisposizione al lavoro di squadra.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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