Customer Care L.68/99 Art.1 - Roma

Azienda

Il nostro cliente è leader nell'offrire soluzioni intelligenti per la gestione dell'energia e dell'acqua.

Overview

Importante realtà del settore energetico; Riservata a personale appartenente alle Categorie Protette L.68/99.

Offerta

• Gestione delle richieste dei clienti via email, telefono e chat;
• Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche;
• Supporto pre e post-vendita;
• Collaborazione con i reparti interni per migliorare l'esperienza cliente (Agenti, Ufficio Acquisti ecc);
• Monitoraggio dei feedback per identificare aree di miglioramento.

Competenze ed esperienza

• Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1;
• Esperienza di almeno 6 mesi nel Customer Service;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici;
• Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2.

Completa l'offerta

Inserimento diretto in azienda.