Cerchiamo un* Responsabile della Segreteria Didattica per Skillato

Overview

Chi siamo
Skillato® (di Alittleb.it srl | Zucchetti Group) è una soluzione innovativa e gamificata che va oltre il semplice e-learning. È stata creata per il continuous learning e l’engagement aziendale, ed è già adottata con successo da importanti aziende per formare, motivare e premiare i propri collaboratori, partner e reti vendita.
Il team di Skillato® è composto da professionisti appassionati di digitale, innovazione e formazione, uniti dall’obiettivo di trasformare l’apprendimento in un’esperienza coinvolgente e di alto impatto.

Responsibilities

• Accoglienza e primo contatto con potenziali partecipanti ai corsi di formazione: informazioni, gestioni calendari, gestione aule e spazi didattici.
• Predisposizione, gestione e archiviazione dei documenti didattici (registri formativi, attestati) e della modulistica correlata.
• Supporto al coordinamento operativo dei diversi team interni e del management: gestione agende, prenotazione riunioni, programmazione call.
• Gestione degli archivi dati (cartacei ed elettronici) e delle comunicazioni telefoniche, email e cartacee.
• Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata.
• Supporto di primo livello – a seguito di formazione interna – agli utenti e ai clienti della piattaforma Skillato®: piattaforma di ticketing Zendesk e assistenza telefonica.
• Aggiornamento costante del CRM aziendale.
• Supporto alla gestione operativa dei cicli di fatturazione attiva e passiva e al team “Contents” per la creazione di percorsi formativi e-learning.
• Gestione delle piattaforme social: moderazione delle community online e ideazione di campagne.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Conoscenze informatiche e gestionali di base.
• Attitudine e spiccato interesse per l’innovazione digitale in campo della formazione aziendale.
• Approccio concreto orientato ai risultati e alla soluzione efficiente e razionale dei problemi.
• Mentalità quantitativa e attenzione all’ordine e alla precisione.
• Spirito di squadra e voglia di lavorare in team.

• Preferibile esperienza pregressa in Enti di Formazione o in gestione di Formazione finanziata e Fondi Interprofessionali.
• Preferibile laurea triennale in Scienze dell’Educazione e della Formazione (o equivalenti) o laurea in Psicologia o Scienze e Tecniche psicologiche.
• Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria.
• Preferibile esperienza pregressa (almeno biennale) in attività di formazione, tutoring o counseling.

Employment details

Contratto a tempo indeterminato – 40 ore a settimana – modalità di lavoro ibrido (50% in sede a Milano, zona Loreto). Presenza minima in ufficio per 4h al giorno, 5 giorni a settimana (20 ore in presenza in ufficio).
Requisiti essenziali: volontà ed entusiasmo per imparare e crescere con noi.

Benefits

• Lavoro in team agili, eterogenei e autonomi.
• Focus sul talento e sul potenziale delle persone per crescere professionalmente.
• Ambiente di lavoro aperto e collaborativo.
• Interazione diretta con un portafoglio di aziende prestigiose.
• Buoni pasto per tutti i giorni lavorativi.

EEO Statement

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L.903/77).

Application Process

• Pre-colloquio conoscitivo per i profili più interessanti.
• Secondo colloquio mirato su skills, esperienze e aspettative, con eventuale prova pratica da svolgere da remoto.
• Chiacchierata finale con i soci per condividere valori e mission di Skillato.

Why Join Us

Se ti appassiona creare esperienze formative che uniscono design, gamification e tecnologia, Skillato® è il posto giusto: qui non sei un ingranaggio, ma un game changer dell’e-learning!