Salesforce Technical Service Manager

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Salesforce Technical Service Manager

a tempo pieno.

La forma contrattuale è flessibile, dipendente o Partita IVA a seconda delle preferenze.

L’attività si svolge prevalentemente da remoto, ma con 1-2 giorni a settimana presso cliente a Milano.

Skills richieste : Salesforce

• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
• Esperienza come Salesforce Administrator (gestione utenti, profili, permessi, ruoli, validation rules, workflow, flow, report e dashboard)
• Capacità di eseguire bonifiche e data cleansing su dati e oggetti Salesforce
• Conoscenza dei processi di deployment e gestione ambienti (sandbox, UAT, production)
• Gestione e monitoraggio dei rilasci applicativi, coordinando team di sviluppo e fornitori esterni

Technical & Functional bridge

• Capacità di tradurre i requisiti funzionali del business in specifiche tecniche

Gestione fornitori applicativi e integratori Salesforce

• Attitudine a collaborare con referenti funzionali, IT e business unit in contesti complessi
• Competenza documentazione dei processi e nella gestione di backlog e ticketing

Competenze trasversali

• Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
• Dimestichezza con integrazioni API / middleware e strumenti DevOps (GitHub Actions, Jira, Confluence)

Conoscenze del settore

• Conoscenza del mondo Fintech o esperienza pregressa in aziende del settore finanziario o bancario

Requisiti opzionali

• Preferibilmente in possesso di una laurea scientifica o economica
• Certificazioni Salesforce (Administrator, Platform App Builder, o simili) sono considerate un vantaggio

Cosa Offriamo

• Contratto: Tempo Indeterminato o contratto a Partita IVA

Foresteria

come benefit in caso ci si voglia trasferire.

Chi siamo

Codestorm è una startup innovativa attiva nel mondo ICT che realizza soluzioni all'avanguardia e fornisce consulenza tecnica di alto profilo ai clienti.

Offriamo un portfolio di servizi, prodotti e consulenza professionale completamente personalizzabili per la tua azienda.