Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi al pubblico

Azienda commerciale attiva nel supporto organizzativo e nella gestione di attività per il pubblico ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti, dedicata all’accoglienza, alla gestione delle richieste e al coordinamento informativo con il team interno.

Mansioni principali:

• accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo;
• ascolto delle richieste e fornitura di indicazioni chiare sui servizi disponibili;
• gestione delle comunicazioni via telefono ed e-mail;
• supporto nella registrazione dati e nella gestione delle pratiche operative;
• collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• precisione, problem solving e predisposizione al contatto con il pubblico;
• padronanza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali);
• disponibilità a lavorare in orario full time.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi rinnovabile;
• orario full-time, dal lunedì al venerdì;
• Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.