Customer Service | Kundenservice (w/m/d)

Du möchtest alle Prozesse im Servicebereich einer Bank kennenlernen? 🚀

Wir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit über 210 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.

Deine Aufgaben

• Du wirst in den Produktbereichen der Business Area Kundenservice eingearbeitet, um zusammen mit dem Team die Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen voranzutreiben
• Du bist Ansprechpartner*innen für unsere Kunden für die bestehenden Softwarelösungen
• Du arbeitest in einem motivierten dynamischen Team
• Du testest unsere Anwendungen, arbeitest an der Dokumentation und schulst die Anwender*innen
• Du unterstützt unsere Kunden und hilfst bei der Problemlösung
• Du wirst Experte*innen in den dir zugewiesenen Bereichen und den zugehörigen Softwarelösungen

Womit du uns überzeugst

• Oberschulabschluss, Schwerpunkt Informatik von Vorteil
• Erfahrung im Servicebereich einer Bank ist von Vorteil
• Teamorientiertes, motivierendes und freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Auffassungsgabe und analytisches Denken
• Bereitschaft und Ehrgeiz, dich regelmäßig weiterzubilden

Wir bieten dir

• Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Aussichtsreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Essenstickets und Welfare-Pakete
• Attraktive Sozialleistung und Zusatzversicherungen
• Beitrag an den Raiffeisen Offenen Pensionsfonds hinsichtlich der Zusatzvorsorge im Ausmaß von 5,6% des Bruttogehalts
• Kaffee, Snacks, frisches Obst und Erfrischungsgetränke werden in den RIS Offices bereitgestellt

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

#TogetherwemakeIT