Customer Service Specialist

Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all'avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Sales, in qualità di :

• customer service specialist - provenienza settore legno / edile o logistica

La figura in oggetto si occuperà di gestione clienti da remoto e follow-up degli ordini.

Nello specifico, sono previste le seguenti attività :

• gestione richieste / esigenze telefoniche dei clienti
• inserimento ordini
• elaborazione e gestione ordini con conseguente verifica disponibilità dei prodotti
• gestione eventuali operazioni di reclami e relativi resi
• creazione ed aggiornamento del database dei clienti
• tracciabilità della spedizione
• organizzazione delle consegne ai clienti

Sono richiesti :

• buona padronanza dell'inglese
• provenienza dal settore legno / edile o logistica / trasporti

Completano il profilo ottima capacità di comunicazione, propensione al team building, predisposizione al problem solving, dimestichezza con i principali tools informatici

Salary Package :

• inserimento diretto
• retribuzione commisurata all'esperienza
• mensa aziendale
• welfare