Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Hai passione per il mondo E-health e anche tu, come noi, credi nei vantaggi della digitalizzazione dei processi sanitari? Cerchi un ruolo a contatto con il mondo sanitario dove mettere frutto le tue doti organizzative? Vieni a conoscere la nostra realtà.

Siamo alla ricerca di risorse brillanti e motivate ad intraprendere un percorso in un’azienda leader nel settore sanitario italiano.

Il tuo ruolo:

Entrerai a far parte del team di delivery dedicato all'implementazione dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità.

Entrando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private).

Effettuerai sopralluoghi presso gli ambienti del cliente allo scopo di raccogliere i requisiti di sistema e necessità, e in collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare. Sarai responsabile di organizzare le tempistiche di rilascio e integrazioni, monitorare le fasi di avanzamento progetto, gestire i go live e supportare il cliente nell'utilizzo delle soluzioni. Interverrai in prima persona nelle fasi di testing e configurazione del software per certificare che la soluzione rispecchia le aspettative concordate.

Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente.

Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.

Le tue attività saranno:

• Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti;
• Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità;
• Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi;
• Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate;
• Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro, inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware;
• Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate;
• Fornire supporto al kick-off di progetto;
• Offrire training e affiancamento agli utenti finali;
• Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell’offerta;

Cosa cerchiamo in te:

• Almeno 2 anni di esperienza nella partecipazione a progetti IT in ambito sanitario;
• Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking);
• Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari;
• Esperienza pregressa nella stesura di documentazione funzionale IT e di progetto;
• Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali;
• Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite;
• Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione;
• Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi;
• Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro;
• Orientamento al cliente;
• Disponibilità a trasferte in giornata, fino al 30% del working time annuale: molte delle attività suddette saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.

Chi siamo:

Maps Healthcare è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari.

Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e Hospital Information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation.

Il nostro obiettivo è quello di accompagnare le aziende sanitarie nel loro percorso di trasformazione digitale verso modelli di Connected Care, mettendo a disposizione un ecosistema intelligente di soluzioni

che semplifica i processi e orchestra la comunicazione tra canali e persone, migliorando l’esperienza dei pazienti.

La nostra attenzione a fornire solo l'eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata.

• Contratto di assunzione;
• RAL commisurata all'esperienza + bonus di welfare aziendale;
• PC portatile aziendale;
• Dotazioni per il lavoro da remoto;
• Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale;

La sede di lavoro sarà: Milano , con possibilità di smart working ibrido settimanale

Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione.

L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.