ADDETTO/A ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA CLIENTI

ADDETTO/A ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA CLIENTI

Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna

Responsabilità

• Gestire e caricare le pratiche al terminale in base alle esigenze e alle richieste dei clienti, assicurandosi che ogni attività sia svolta con precisione e nel rispetto delle procedure aziendali.
• Caricare e gestire le pratiche tramite software dedicato, aggiornandole costantemente in base alle indicazioni e alle novità operative fornite.
• Utilizzare gli strumenti di lavoro quali PC, scanner, stampante e software per la trasformazione di documenti in formato PDF.
• Individuare la clientela potenziale e proporre prodotti e servizi mirati in linea con le loro esigenze.
• Gestire lo stress e risolvere problemi in modo efficace.

Requisiti

• Indispensabile diploma di scuola superiore.
• Indispensabile ottima conoscenza della lingua italiana, buona conoscenza del pacchetto Office.
• Indispensabile patente B e automunito/a.
• Preferibile esperienza pregressa nella mansione e/o in ambito commerciale, vendite o rapporto con il pubblico.
• Spiccate capacità comunicative, gestioni dello stress e problem solving.

Dettagli del lavoro

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Orario full time dalle 9/13 – 14:30/18:00.

Luogo di lavoro: Cesena (FC).

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 – D. Lgs. N. 198/2006).