Operatore Call Center

Overview

Servizio Clienti

Necessariamo un operatore per il nostro servizio clienti in regime di lavoro part-time a Catanzaro.

Descrizione del ruolo : La risorsa selezionata sarà inserita nel team che gestisce i contatti con i nostri clienti. Sarà responsabile della gestione delle chiamate, della raccolta delle informazioni relative alle richieste dei clienti e della risoluzione delle questioni relative ai servizi offerti dalla nostra azienda.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate dei clienti.
• Raccolta delle informazioni relative alle richieste dei clienti.
• Risoluzione delle questioni relative ai servizi offerti dall’azienda.

Competenze richieste

• Capacità di comunicare efficacemente con i clienti tramite telefono, mail o chat;
• Proattività e spirito di iniziativa;
• Abilità di lavorare in equipe e collaborare con i colleghi;
• Disponibilità a lavorare in orario notturno (dalle 20:00 alle 22:00) dal lunedì al venerdì;

Vantaggi

• Pagamento Competitive;
• Programma di formazione continua per lo sviluppo professionale;
• Ambiente di lavoro dinamico e aperto;

Informazioni utili

Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 – 22:00);

Sede di lavoro: Catanzaro;

Settori di riferimento: Telefonia & Ambito Finanziario;