HELPDESK DI PRIMO LIVELLO

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni :

OPERATORE HELP DESK di Primo livello

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso in presenza della durata di tre settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in sede presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario :

• Fornire assistenza tecnica al cliente sull’uso dei prodotti Inbank e collegati;
• Analisi dei bisogni e gestione delle richieste;
• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Requisiti richiesti :

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e / o Laurea in Economia (preferibile);
• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);
• Ottima dimestichezza nell’ utilizzo del PC / Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente;
• Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile);

Luogo di lavoro : Verona (VR)

Modalità di lavoro : Ibrido

Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 07 : 00 – 24 : 00, dal lunedì alla domenica 5 gg / 7 gg.

CCNL : Telecomunicazioni, livello 3°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30 / 11 / 2023).

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