RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE - sede Liguria e da remoto

Sii tra i primi a mandare la candidatura.
Solo per membri registrati
Milano
EUR 30.000 - 50.000
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7 giorni fa
Descrizione del lavoro

Siamo Bnbkit, un'azienda che opera nel settore logistico, e siamo alla ricerca di un Addetto al Customer Service da inserire nel nostro team.

Responsabilità principali:

  • Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat).
  • Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con approccio proattivo.
  • Promozione dei nostri servizi/prodotti con spirito commerciale e orientamento al cliente.
  • Collaborazione con il team per garantire un servizio di qualità e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Requisiti richiesti:

  • Esperienza pregressa in ruoli di customer service o simili.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.
  • Buone doti commerciali e comunicative.
  • Assertività e capacità di gestione delle situazioni complesse.
  • Spiccata attitudine al problem solving.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Flessibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, inclusi i festivi.

Offriamo:

  • Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
  • Contratto commisurato all'esperienza.
  • Formazione continua e possibilità di crescita professionale.
  • Sede di lavoro: vicinanze Chiavari (GE), ma con possibilità di lavorare da remoto e/o presso hub in zona Milano.

Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo, inviaci il tuo CV e un breve testo di presentazione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno