Banconista Reparto Gastronomia -Carpi (Mo)

Il Team Consultant ricerca sul territorio di Carpi (MO) di un/a Customer Care per un’importante azienda comparto accessori moda.

Descrizione del ruolo

La figura di Customer Care Specialist sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente, rappresentando il brand e assicurando un’esperienza positiva in ogni fase del percorso d’acquisto. Opererà come punto di contatto principale per i clienti, gestendo richieste, ordini, resi e segnalazioni con attenzione e stile, in linea con i valori del marchio.

Responsabilità principali

• Gestire le comunicazioni con i clienti via email, telefono, chat o social media.
• Fornire supporto pre e post-vendita, assicurando un’assistenza efficace e personalizzata.
• Monitorare e risolvere reclami, ritardi o problemi legati a spedizioni e resi.
• Collaborare con i reparti Logistica, E-commerce e Retail per garantire un flusso operativo efficiente.
• Mantenere aggiornati i database clienti e registrare tutte le interazioni in CRM.
• Analizzare feedback e suggerimenti dei clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio.
• Rispettare gli standard di tono e immagine del brand, trasmettendo professionalità e passione per il mondo della moda.
• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito comunicazione, marketing o moda.
• Esperienza di almeno 1-2 anni nel customer care, preferibilmente nel settore fashion o luxury.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Conoscenza professionale inglese e francese
• Competenza nell’uso di CRM, piattaforme e-commerce e strumenti di ticketing.
• Attenzione ai dettagli, empatia e capacità di gestire situazioni complesse con calma e cortesia.
• Empatia e ascolto attivo
• Capacità di lavorare in team
• Gestione dello stress
• Attitudine positiva e orientamento al risultato

41100 Modena, Emilia Romagna

Descrizione Del Lavoro

Daily Work, Agenzia per il Lavoro divisione Fashion&Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento.

Cerchiamo per nostra azienda cliente operante del settore delle gioiellerie:

Principali responsabilità

• Accogliere i clienti con gentilezza e disponibilità;
• Ascoltare le loro esigenze e guidarli nella scelta del regalo perfetto;
• Imparare a presentare i gioielli in modo elegante e coinvolgente;
• Aiutare con la preparazione delle confezioni regalo e delle vetrine;
• Supportare le operazioni di cassa e il riordino del negozio;
• Collaborare con il team per mantenere un ambiente ordinato e piacevole.
• Buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;
• Cura dell’aspetto e attenzione ai dettagli;
• Flessibilità oraria, anche nei weekend e nei festivi;
• Esperienza minima nella mansione.
• Contratto a tempo determinato per il periodo natalizio dal 24 novembre fino al 31 dicembre;
• Formazione interna su prodotto, servizio e vendita assistita.

Orario di lavoro: full-time su turni 6 giorni su 7 comprensivo di sabato e domenica.

Sede di lavoro: Centro Commerciale Grandemilia, 41123, Modena (MO).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l'informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016.

Addetto al Banco - Vendita Ricambi Elettrici

41100 Modena, Emilia Romagna AxL Agenzia per il Lavoro

AxL spa - Business Unit di Modena, seleziona per azienda cliente un/una:

ADDETTO AL BANCO - VENDITA RICAMBI ELETTRICI

L'azienda fornisce ai propri clienti ricambi elettrici per auto, moto, camperistica, nautica ed energia alternativa.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti al banco e assistenza tecnica alla vendita
• Consulenza nella scelta del prodotto corretto, con particolare attenzione alla parte elettrica
• Collaborazione con il magazzino per il reperimento dei materiali richiesti
• Aggiornamento delle giacenze e inserimento ordini a sistema
• Esperienza, anche minima, nella vendita al banco in settori affini (ricambi auto/moto, materiale elettrico, camperistica, nautica, ecc.)
• Conoscenze tecniche di base in ambito elettrico/elettronico applicato ai veicoli
• Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
• Disponibilità a 2 sabati mattina al mese
• Inserimento diretto con l’azienda cliente.
• Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell’esperienza maturata dalla/dal candidata/o scelta/o

Luogo di Lavoro : Modena

Orario di Lavoro : full time dal lunedì al venerdì (08:15 – 12:15 / 14:15 – 18:15), con disponibilità a due sabati mattina al mese.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data