Salesforce Specialist - Marketing Cloud & Data Cloud

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto dell’area Omnichannel Automation & IT Architecture della Direzione Information Technology, nel ruolo di:

Salesforce Specialist - Marketing Cloud & Data Cloud

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)/Bologna

Il profilo ricercato entrerà a far parte del team di progetto dedicato allo sviluppo di una piattaforma CRM basata sui moduli Marketing Cloud & Data Cloud e, nel contesto del progetto, sarà incaricato di partecipare attivamente in qualità di esperto tecnico e funzionale alle fasi di disegno delle nuove soluzioni, orientando le funzioni di business nelle scelte ed elaborando proposte basate sulla conoscenza della piattaforma Salesforce, anche attraverso lo sviluppo di prototipi e demo.

In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:

1. Gestire l’implementazione, la configurazione e l’ottimizzazione delle piattaforme Salesforce;
2. Collaborare con le funzioni Marketing per progettare, automatizzare e ottimizzare le campagne di vendita multicanale;
3. Integrare fonti di dati eterogenee (CRM, siti web, social media, punti vendita) per costruire profili cliente unificati;
4. Collaborare con i team interni per definire le specifiche tecniche e funzionali;
5. Monitorare le performance e la qualità delle soluzioni implementate proponendo miglioramenti;
6. Fornire formazione e supporto agli utenti finali.

REQUISITI:

• Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica, Elettronica o titolo di studio equivalente;
• Esperienza professionale di almeno 3/5 anni nel ruolo di Specialista Salesforce, acquisita nello sviluppo di progetti CRM basati sui moduli Marketing Cloud e Data Cloud, preferibilmente in ambito assicurativo;
• Conoscenza approfondita dei moduli Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Data Cloud;
• Conoscenza dei linguaggi di programmazione: JAVA, SQL, JSON o Python;
• Abilità nel lavoro in team con specialisti e fornitori; attitudine all’interazione con le funzioni di business.

Rappresenta un requisito preferenziale il possesso di una o più delle seguenti certificazioni di prodotto:

• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Platform App Builder
• Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
• Salesforce Marketing Cloud Administrator
• Salesforce Marketing Cloud Developer
• Salesforce Marketing Cloud Consultant
• Salesforce Data Cloud Consultant
• Salesforce Certified Data Architect

Il candidato con le esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.