Guest Researcher / contact Coordinator (Back Office)

Overview

Your future, our legacy

Hotel Eden

Rooms - Guest Services

Guest Researcher / Contact Coordinator (Back Office)

Contract Type: Temporary

Position location

Job Location

Italy

Location

Via Ludovisi, 49, 00187 Roma

What you will do

Ci siamo ispirati quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Guest Contact Coordinator avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

What you’ll get

• Salario competitivo, 14 mensilità (fisso+variabile)
• Piano di sviluppo personale (Your Plan)
• Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)
• Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection. Puoi soggiornare gratuitamente una volta l'anno in ciascun hotel! (soggetto a regole e disponibilità interne)
• Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)
• 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection
• Mensa aziendale gratuita durante il servizio
• Accesso privilegiato a negozi / servizi / centri fitness / centri medici convenzionati con l’hotel
• Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito
• Non è previsto alloggio

What you’ll bring

• Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
• Avrai la possibilità di metter in pratica le tue competenze e la tua propensione a lavorare nell’hôtellerie di lusso.
• La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.
• L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. Inoltre è necessario avere un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Costituisce requisito fondamentale una buona conoscenza del Pacchetto Office, soprattutto excel.
• Un’ottima conoscenza dei principali Social Media è un requisito fondamentale.